职场面试:如何通过两难测试?

前 不久，陈果参加了一家保险协会招行政助理的面试。面试时陈果被问了无数道职场心理测试题，例如：在日常工作中，同事与领导顶嘴，而你觉得他们两人都对，此 时你该如何应对处理？一位的士司机载着受伤人员闯红灯，造成了不良后果，你怎么看待这种行为？随便说三个成语，然后把成语串起来，编一个舍己救人的故 事……面试结束了，陈果仍在晕乎乎地回想，自己究竟都是怎么回答的，但愿都能自圆其说。

据了解，面试时抛出几道职场测试题已经成为不少企业流行的做法。而且，据说越是大型的外企测试的题目越具有高难度。最近，坊间开始流传这么一个两难的职场测试题———

一 群孩子在铁轨上玩，铁轨有两条，一条还在使用，另一条已经废弃停用。其中一个孩子说：“我们到停用的铁轨那边去玩吧，这里一会有火车通过，很危险！”其他 孩子没有听从劝告，仍留在原地，于是这位小朋友便自己走到停用的铁轨上……理所当然的，火车来了，冲往使用铁轨上的那群孩子。

假设这个时候，你正站在铁轨的切换器旁，你能让火车转往停用的铁轨，这样的话就可以救更多的孩子；但是那名在停用铁轨上的孩子将被牺牲。相反，更多的幼小生命就此消失。

据 说大多数面试的人会选择救多一些的人。换句话说，就是牺牲那名在停用铁轨上玩的小孩……但是这又引出另一个问题，那位选择停用铁轨的小孩显然是做出正确决 定的，脱离了他的朋友而选择了安全的地方，而他的朋友们则是无知或任性地选择在不该玩耍的地方玩。为什么做出正确抉择的人要为了大多数人的无知而牺牲呢？

□难题点评

剥开面试题的“画皮”

福州润昌文化传播有限公司、全球职业规划师赵星———

面 试题的目的是为了认识和了解求职者对这份工作的态度和能力。刁钻的面试官为了鉴别求职者的真实表现，通常会在面试中设置种种语言陷阱，以测试你的智慧，你 的性格，你的应变能力，你的心理承受能力。这些面试题就像一张张古怪的“画皮”，迷住了你的思路，让你一头栽进去，把弱点暴露无遗。如果你知道这类问题的 背景、目的和一些应答原则，你就能“剥开”这些面试题的“画皮”，轻松跨越面试关。

这种职场测试题，不是因题而题来考，意在考核面试者选择某种方案时所展示的理由和动机，也可以说考查的是面试者的随机应变能力。题目的陷阱让面试者陷入两难境地，当价值观与现实出现矛盾时，如何应对、如何展示自己的创新能力和执行能力才是最重要的。

面 对这道难题，面试者需要思考的是：大局上面仍然有另一个大局，公平永远有不同角度的公平，这个游戏只有站在切换器旁边的人可以决定结果。此时，作为站在铁 轨旁边的你来说，无论选择牺牲哪一方都是错误的，这时候要考虑的是自己应该负起什么责任来，做到既要保护火车的安全，又要保全孩子的生命。